紙幣計数機ジェットチェッカー
計数性能に関する問題が改善しない場合、ご購入代金を全額お返しいたします。
※ 法人のお客様でも本保証の条件を満たす場合は、返金保証の対象となります。
ご利用前に必ずご確認ください
本制度は、操作感・使用感・想定していた機能との違いなど、計数性能以外の理由による返品・返金をお受けするものではありません。
計数性能に関する具体的な問題が、当社サポート後も改善しない場合に限り、所定の条件に基づき適用されます。
ご利用にあたっては、本ページの内容および「計数性能あんしん返金保証ご利用規約」を必ずご確認ください。
計数性能あんしん返金保証制度とは
計数性能への自信を、お客様の安心につなげる返金保証制度です。
計数性能に関する問題が改善しない場合には、
ご購入代金を全額お返しいたします。
導入前の不安を、安心に変えるために。
紙幣計数機は、実際の業務で安定して使えることが何より重要です。
・過去に紙幣計数機を導入したものの、紙幣詰まりやエラーが頻発し、思うように業務で活用できなかった。
・計数結果が安定せず、結局は手作業で確認し直す必要があった。
そうした経験があるお客様にとって、新しい機種の導入には不安が伴います。
ジェットチェッカーでは、こうした不安にお応えするため、「計数性能あんしん返金保証制度」をご用意しています。
紙幣詰まり、計数不良、計数誤差など、計数性能に関する問題が発生し、当社のサポート後も改善しない場合には、条件に基づき、ご購入いただいたジェットチェッカー本体の商品代金を全額返金いたします。
ご利用の流れ
初期不良または通常保証の対象となる場合は、本制度とは別に、当社保証規定に基づき対応します。
返金保証の対象となる条件
以下の条件をすべて満たす場合に、返金保証の対象となります。
- 商品到着日を含む30日以内に、当社へ返金保証の利用希望をご連絡いただいていること。
- 銀行振込による一括前払いで、新品のジェットチェッカー本体をご購入いただいていること。
- 日本円専用タイプの購入であること。
- 1台のみの購入であること。
- 本保証のご利用が初回であること。
- 計数性能に関する具体的な問題が発生していること。
- 当社の確認手順・改善提案にご協力いただいていること。
- 当社サポート後も問題が改善しないこと。
- 輸送箱・緩衝材・付属品がすべて揃っていること。
- 商品に破損・分解・改造・水濡れ等がないこと。
返金保証の対象外となる主なケース
本制度は、計数性能に関する具体的な問題を対象とする制度です。以下のような場合は対象外となります。
返送と返金の手続きについて
当社からの改善提案やご案内した確認事項・操作方法等を実施しても問題が改善しなかった場合は、当社が案内する方法に従ってご返送ください。
よくある質問
どのような場合に返金保証の対象になりますか？
紙幣詰まり、計数不良、計数結果の誤差など、計数性能に関する問題があり、当社の改善提案後も改善しない場合が対象となります。
購入後、何日以内に連絡すればよいですか？
商品到着日を含む30日以内にご連絡ください。
カード決済で購入した場合も対象ですか？
対象外です。本制度は銀行振込による一括前払いで、新品本体を購入された場合に限り対象となります。
複数台購入した場合、一部だけ返金保証を使えますか？
対象外です。本制度は1台のみのご購入に限り対象となります。
返送時に箱や緩衝材がない場合はどうなりますか？
当社出荷時の輸送箱・緩衝材・付属品が揃っていない場合は対象外となります。
返送送料は誰の負担ですか？
返送送料はお客様にご負担いただいております。
初期不良の場合もこの制度の条件が適用されますか？
初期不良、製品保証、契約不適合責任その他法令上のお客様の権利を制限するものではありません。通常保証として別途対応いたします。