ジェットチェッカーは、導入して終わりの紙幣計数機ではありません。
現金を扱う現場で、毎日安心して使い続けていただくために、製品の性能だけでなく、導入後のサポート体制も大切にしています。

多くの場合、お電話やメールで状況を確認することで、不具合と思われる症状を解決できます。

「故障かな？」と思った場合は、まずはお電話、お問い合わせフォーム、またはジェットチェッカー公式LINEよりご連絡ください。
経験豊富なサポートスタッフが、症状の確認から改善方法のご案内まで、できる限り迅速に対応いたします。

近年は、製品サポートがメールやチャットなどのオンライン対応に限られるケースも少なくありません。
しかし当社では、現金を扱う現場で不安が生じたときに、電話で直接相談できることも大切なサポート品質のひとつだと考えています。

お電話をいただいたタイミングによってはすぐに出られない場合もございますが、その際も内容を確認のうえ、できる限り速やかに折り返しご連絡いたします。
お急ぎの場合や、症状の詳細を写真・動画とあわせてお伝えいただく場合は、お問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡いただくことで、よりスムーズに状況を確認できます。

使い方やお手入れ方法、運用上の小さな疑問でも、どうぞお気軽にご相談ください。